2018年第一次接触小区自治话题时，和多数人一样持怀疑态度。没物业，电梯谁修？垃圾谁运？消防谁查？这套系统复杂度高、容错率低，普通业主怎么可能玩得转？七年过去，跟踪了三十多个自治案例后，认知被彻底刷新...